服務(wù)育人、環(huán)境育人是圖書館工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為培養(yǎng)讀者責(zé)任意識、文明閱讀，圖書館不斷創(chuàng)新思維，探索新辦法，在管理模式上不斷創(chuàng)新，推行“就坐卡”，倡導(dǎo)書刊閱畢歸位，并優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，積極開展閱讀推廣服務(wù)，引導(dǎo)讀者“多讀書、讀好書”。
完善管理制度 引導(dǎo)文明閱讀
讀者占座問題一直是高校圖書館管理的難題，特別是高峰時段，屢禁不止、屢見不鮮。為引導(dǎo)讀者文明閱讀，使圖書館公共資源得到合理使用，圖書館完善了閱覽室管理制度，對公共區(qū)域的環(huán)境和秩序進(jìn)行了集中整治，制定“清理留館物品的管理辦法”，每天閉館前堅持清理讀者留滯圖書館物品。同時，針對用物品占座問題，推行“就坐卡”措施，讀者到館后，如果找不到空閑座位，發(fā)現(xiàn)用物品“占座”的無人座位，可到就近工作臺領(lǐng)取一張“就坐卡”持卡入座，30分鐘內(nèi)原讀者未歸，則該座位由后來持卡讀者使用。圖書館管理制度的完善和“就坐卡”的推行，加強(qiáng)了對不文明現(xiàn)象的監(jiān)管力度，有效杜絕了惡意占座現(xiàn)象，強(qiáng)化了讀者明閱讀意識，維護(hù)了讀者平等使用圖書館資源的權(quán)益。
培養(yǎng)責(zé)任意識 倡導(dǎo)自主上書
為培養(yǎng)讀者良好的閱覽習(xí)慣、責(zé)任意識，圖書館積極向讀者倡導(dǎo)“舉手之勞，從我做起”，引導(dǎo)讀者在取閱書刊后，主動將閱畢的書刊放回書架原位，以方便其他同學(xué)借閱。經(jīng)過一個學(xué)期的宣傳推廣，在工作人員和學(xué)生館員耐心指導(dǎo)和督促下，讀者逐漸形成了閱畢書刊后主動上架歸位的良好閱覽習(xí)慣，加快了書刊的流通速度，保持了閱覽室的整潔規(guī)范，提高了資源利用率。
優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié) 方便讀者借閱
除加強(qiáng)閱覽室管理，維護(hù)良好閱覽秩序外，圖書館還從細(xì)節(jié)著手，優(yōu)化服務(wù)：逐步延長還書處工作時間，周末、每天晚上增加值班人員，確保讀者可以方便的歸還圖書；閱覽室實(shí)行統(tǒng)一架標(biāo)，不同書庫圖書采用不同色彩標(biāo)簽，加快了圖書上架速度；大廳設(shè)置公共閱覽區(qū)，圖書可供讀者全館內(nèi)自由閱覽；優(yōu)化還書手續(xù)，超期圖書可以先歸還，后繳納罰款，寒暑假圖書自動延期，方便讀者。
開展圖書導(dǎo)讀 積極推廣閱讀
圖書館非常重視圖書導(dǎo)讀服務(wù)，在大廳櫥窗定期展出推薦書目，除“新書初賞”書目外，還推出“新生專欄”“莫言專著”“畢業(yè)生就業(yè)”“心理健康教育”等主題推薦圖書；閱覽室也開設(shè)了新書專架和優(yōu)秀圖書專架，每月公布借閱熱門書排行榜；每年開展不同形式的讀書月活動，如校園讀書隨手拍、書山挖寶、資源評薦、書緣征文等，今年4月至5月，將以“書香伴我行”為主題開展閱讀推廣系列活動，推薦2012好書榜精選書目并開展征文，倡導(dǎo)讀者多讀書，讀好書，營造濃郁閱讀氛圍。
作為高校的文獻(xiàn)信息中心、“第二課堂”，我校圖書館一直積極探索以環(huán)境育人、以服務(wù)育人，積極發(fā)揮自身教育職能。近年來通過文化環(huán)境的建設(shè)，管理模式的完善，服務(wù)細(xì)節(jié)的優(yōu)化，呈現(xiàn)出新的館風(fēng)、館貌，為讀者創(chuàng)造了一個更為和諧、舒適，文明的閱讀環(huán)境。今后，圖書館將繼續(xù)努力，優(yōu)化圖書館空間功能，美化環(huán)境，通過多種渠道展示圖書館優(yōu)質(zhì)資源，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。
